Zwei Ankunftsbereiche, ein Flughafen: Welche Airlines wo landen, wie der Treffpunkt mit Ihrem Fahrer funktioniert und was Sie tun, wenn Sie sich einmal nicht sofort finden.
Der Flughafen Zürich hat keine getrennten Terminals im klassischen Sinn, sondern ein zentrales Gebäude mit zwei Ankunftsbereichen: Ankunft 1 und Ankunft 2. Für Reisende ist die Unterscheidung wichtig, denn sie bestimmt, an welchem Ausgang Sie auf Ihren Chauffeur treffen. Die gute Nachricht: Sie müssen sich das nicht merken – wir wissen anhand Ihrer Flugnummer, wo Sie ankommen, und positionieren den Fahrer entsprechend.
Wer landet wo?
Als Faustregel gilt: Flüge aus dem Schengen-Raum werden meist über Ankunft 1 abgewickelt, Flüge von ausserhalb des Schengen-Raums – etwa aus Grossbritannien, den USA, dem Nahen Osten oder Asien – über Ankunft 2, weil dort die Passkontrolle liegt. Die Zuordnung kann sich je nach Airline, Tageszeit und Gate-Belegung ändern, daher lohnt sich der Blick auf die Anzeigetafeln nach der Landung. Sowohl Ankunft 1 als auch Ankunft 2 liegen im selben Gebäude und sind nur wenige Gehminuten voneinander entfernt.
Der Treffpunkt: Meet & Greet in der Ankunftshalle
Nach der Gepäckausgabe folgen Sie den Schildern zum Ausgang in die öffentliche Ankunftshalle. Dort – nicht draussen am Strassenrand und nicht im Parkhaus – steht Ihr Chauffeur mit einem Namensschild. Auf dem Schild steht der Name, den Sie bei der Buchung angegeben haben; auf Wunsch auch ein Firmenname, etwa wenn Sie Gäste empfangen lassen. Der Fahrer hilft mit dem Gepäck und begleitet Sie zum Fahrzeug im Parkhaus, das direkt an das Terminal angeschlossen ist.
Meet & Greet ist bei uns kein Zusatz, sondern Standard und im Festpreis enthalten. Ebenso enthalten sind 60 Minuten Wartezeit nach der Landung – Zeit genug für Passkontrolle, Gepäck und einen Kaffee.
Was, wenn Sie sich nicht sofort finden?
Es passiert selten, aber es passiert: Ihr Flug wird auf den anderen Ankunftsbereich umgeleitet, Sie verlassen die Halle durch einen Nebenausgang, oder die Halle ist bei mehreren Landungen einfach voll. In diesem Fall bleiben Sie bitte am Ausgang stehen und schreiben Sie uns eine WhatsApp-Nachricht mit Ihrem Namen. Fahrer und Zentrale sind rund um die Uhr erreichbar und lotsen Sie in wenigen Sätzen zum richtigen Punkt. Laufen Sie nicht nach draussen zum Taxistand – dort sucht Sie niemand.
Tipps für einen reibungslosen Empfang
Geben Sie bei der Buchung die vollständige Flugnummer an (z. B. LX 1234), damit wir die richtige Ankunft und die tatsächliche Landezeit kennen. Schalten Sie nach der Landung das Mobiltelefon ein und aktivieren Sie mobile Daten oder das kostenlose Flughafen-WLAN. Wenn Sie Gäste abholen lassen, teilen Sie ihnen vorab mit, dass ein Schild mit ihrem Namen auf sie wartet – das nimmt Unsicherheit, besonders bei Erstbesuchern der Schweiz.
Mit diesen wenigen Vorbereitungen dauert der Weg vom Gate bis zum Mercedes selten länger als der Weg vom Gate bis zum Gepäckband.
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