Questions fréquentes
Comment réserver un transfert ?＋
Le plus rapide : l'assistant de réservation sur ce site ou directement via WhatsApp. Vous recevez en général votre confirmation sous 15 minutes.
Les prix sont-ils vraiment fixes ?＋
Oui. Le prix annoncé à la réservation s'applique par véhicule et ne change pas – quels que soient le trafic, la météo ou l'heure. Aucun supplément de nuit ni de bagages.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?＋
Nous suivons votre vol en temps réel et ajustons automatiquement l'heure de prise en charge. L'attente après l'atterrissage est gratuite.
Où retrouver mon chauffeur à l'aéroport ?＋
Votre chauffeur vous attend avec une pancarte à votre nom directement dans le hall des arrivées (Meet & Greet) et vous accompagne jusqu'au véhicule.
Comment puis-je payer ?＋
En toute simplicité dans le véhicule : espèces, carte de crédit ou TWINT. Les entreprises peuvent recevoir une facture groupée sur demande.
Puis-je annuler gratuitement ?＋
Oui, jusqu'à 24 heures avant la prise en charge prévue, l'annulation est gratuite et intégralement remboursée.
Des sièges enfants sont-ils disponibles ?＋
Oui, coques bébé et sièges enfants sont fournis gratuitement. Indiquez simplement le nombre et l'âge des enfants lors de la réservation.
Transportez-vous skis et bagages spéciaux ?＋
Les housses à skis voyagent gratuitement (max. 4 par véhicule). Signalez de préférence les bagages volumineux (sacs de golf, poussettes) à la réservation.
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